개인정보처리방침
시행일 · 2026년 8월 15일·버전 v2.0
총칙
잇다(이하 '회사')는 정보주체의 자유와 권리를 보호하기 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하며, 본 방침을 통해 회사가 처리하는 개인정보의 항목·목적·기간·제3자 제공·처리위탁·정보주체의 권리 행사 방법 등을 안내합니다.
수집하는 개인정보 항목
회사는 다음과 같은 개인정보를 수집합니다. 항목은 서비스 영역별로 구분합니다.
| 영역 | 수집 항목 |
|---|---|
| 회원/인증 | 이메일, 이름, 프로필 이미지, 소셜 로그인 식별자(카카오/구글) |
| 사주 분석 | 이름, 생년월일, 출생시각, 성별, 양력/음력 구분, 고민 카테고리·내용 |
| 결제 | 결제 금액, 주문/결제 식별자 (카드/계좌 정보는 결제대행사가 처리, 서비스 미보관) |
| 메시지 | 거래성 알림(분석 완료/영수증) 수신 동의 상태, 마케팅 알림 수신 동의 상태(선택), 카카오 채널 친구 여부, 발송 이력 |
| 휴대폰 번호 (선택 입력) | 휴대폰 번호 및 동의 타임스탬프(거래성·마케팅·자가검증). 결제 완료 사용자가 직접 입력 시에만 수집 |
| 관상(선택) | 얼굴 랜드마크 좌표 — 얼굴 이미지 원본은 수집·저장하지 않음(NFR-9) |
| 오묘상점 (실물 상품 주문) | 수령인 성명, 수령인 연락처, 우편번호, 주소, 배송 메모. 실물 상품 주문 시에만 수집 |
| 오묘상점 (리뷰·문의 작성) | 별점, 리뷰 본문, 첨부 사진(최대 3장), 문의 본문. 이용자가 직접 작성·첨부한 경우에만 수집하며, 공개 리뷰·문의는 다른 이용자에게 노출됩니다 |
| 자동 수집 | 접속 로그, 쿠키, 기기/브라우저 정보, 서비스 이용 기록(동의 시 분석 도구) |
수집·이용 목적과 보유·이용 기간
회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 수집·이용합니다.
- 회원 식별·인증 및 계정 관리
- 사주·관상 분석 서비스의 제공
- 결제·정산 및 환불 처리
- 거래성 알림 발송 (분석 완료 알림·주문 영수증 — 결제 사용자 필수 동의 시)
- 휴대폰 번호 자가검증 알림 1회 (등록 직후 즉시 발송, AD-7)
- 마케팅 정보 수신 (사주풀이 업데이트·이벤트 알림 — 선택 동의 시에만 발송, 거부 시 서비스 이용 제한 없음)
- 고객 문의 응대 및 분쟁 처리
- 오묘상점 실물 상품의 배송 (수령인 확인·상품 인도·운송장 안내)
- 실물 상품 배송 관련 고객 응대 (배송 조회·오배송·반품 회수 처리)
- 서비스 이용 통계 분석 및 개선
휴대폰 번호 (a) 거래성 알림 (b) 영수증 수신 동의는 필수, (c) 마케팅 정보 수신 동의는 선택입니다. (c) 동의를 거부하시는 경우에도 회사가 제공하는 사주 분석·결제·고객 응대 등 모든 서비스를 동일하게 이용하실 수 있습니다. (「개인정보 보호법」 제22조의2)
보유·이용 기간 원칙: 수집 목적을 달성하거나 회원이 탈퇴한 경우 지체 없이 파기합니다.
다만, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「통신비밀보호법」 등 관계 법령에 따라 보존 의무가 있는 정보(계약·청약철회 기록, 대금결제·재화공급 기록, 소비자 불만·분쟁처리 기록, 표시·광고 기록 등)는 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
오묘상점 실물 상품 거래와 관련한 배송지 정보(수령인 성명·연락처·우편번호·주소·배송 메모)는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록의 일부로서 5년간 보관 후 지체 없이 파기합니다.
제3자 제공 및 처리위탁 현황
회사는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 서비스 제공을 위해 다음 수탁사에 일부 업무를 위탁하고 있으며, 연동 변경 시 본 방침을 갱신합니다.
| 수탁사 | 가동 | 역할 | 흐르는 개인정보 |
|---|---|---|---|
| Supabase | 가동 | 데이터베이스·인증·스토리지 인프라 | 계정·사주·주문·메시지 전체 |
| Vercel | 가동 | 애플리케이션 호스팅·배포 | 접속/요청 로그, 런타임 환경 |
| Solapi | 가동 | 카카오 알림톡·브랜드 메시지 발송 대행 | 수신자 휴대폰 번호·이름·메시지 본문·발송 상태 |
| 카카오 | 가동 | 소셜 로그인(OAuth) + 채널 메시지 | 이메일·이름·카카오 식별자 |
| 구글 | 가동 | 소셜 로그인(OAuth) | 이메일·이름·프로필·구글 식별자 |
| Google Analytics 4 | 가동(동의 시) | 이용 분석 | 페이지뷰·행동 이벤트(식별자 선택) |
| Microsoft Clarity | 가동(동의 시) | 세션 리플레이·히트맵 | 세션 기록·상호작용 |
| Meta Pixel | 가동(동의 시) | 전환 분석 | 전환 이벤트·픽셀 매칭 |
| Toss Payments | 가동 | 결제 PG (승인·취소·환불) | 결제금액·주문번호·결제수단(PG 처리) |
| Resend | 가동 | 이메일 발송 | 이메일 주소·본문 |
2025년 12월 31일자로 카카오 친구톡 발송 API가 종료됨에 따라, 기존 친구톡 형태의 메시지는 브랜드 메시지 형식으로 자동 대체되어 발송됩니다. 이는 메시지 본문 형식의 변경일 뿐, 수탁 항목·발송 대행사·이용 목적은 동일합니다.
분석 도구(Google Analytics 4 / Microsoft Clarity / Meta Pixel)는 사용자가 쿠키 동의 배너에서 분석 쿠키에 동의한 경우에만 작동합니다.
일부 수탁사의 서버는 국외에 위치할 수 있으며, 이전 사실·국가·항목·목적은 다음과 같습니다: [운영 확정 대기 — Supabase/Vercel 등 리전 확정 시 기재].
오묘상점에서 실물 상품을 주문하시는 경우, 회사는 상품 배송을 위해 주문 시 받는 별도 동의에 근거하여 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 배송을 위한 택배사업자 | 실물 상품의 배송 | 수령인 성명, 수령인 연락처, 우편번호, 주소, 배송 메모 | 배송 완료 후 관계 법령이 정한 기간 |
관상 분석 얼굴 이미지 미저장 정책
회사는 관상(음양묘안서) 분석에서 얼굴 이미지 원본을 서버에 전송·저장하지 않습니다. 브라우저(클라이언트)에서 추출한 얼굴 랜드마크 좌표(468점)만 서버로 전송되며, 이 좌표는 관상 분석 목적에 한정하여 처리됩니다.
랜드마크 좌표는 분석 외의 용도로 사용되지 않으며, 분석 결과 생성 후 보존 기간이 종료되면 지체 없이 파기됩니다.
정보주체의 권리와 행사 방법
정보주체는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 개인정보 정정·삭제 요구
- 개인정보 처리 정지 요구
- 동의 철회
권리 행사 방법: 마이페이지에서 직접 처리하거나, 본 방침에 안내된 개인정보 보호책임자 연락처로 요청할 수 있습니다.
마케팅 정보 수신을 거부하시려면 (1) 발송된 알림톡 하단의 수신거부 링크 (2) 마이페이지 > 알림 설정 (3) 본 방침의 개인정보 보호책임자 연락처 — 세 가지 경로로 동의를 철회하실 수 있습니다. 휴대폰 번호 자체의 삭제(처리 정지)를 원하시는 경우, 마이페이지의 '내 알림 정보' 또는 보호책임자 연락처로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.
동의를 철회하시면 회사가 보관하는 마케팅 정보 수신 동의 기록이 즉시 무효화되며, 이후 마케팅 알림이 발송되지 않습니다. 다만 거래성 알림(분석 완료·영수증)은 별도 동의로 계속 발송됩니다.
개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위해 개인정보 보호책임자를 다음과 같이 지정하고 있습니다.
- 보호책임자:
- 김재민
- 연락처:
- 010-3765-6359
권익 침해 구제 방법
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 아래 기관에 분쟁 해결·상담을 신청할 수 있습니다.
시행일자 및 개정 이력
본 방침은 시행일자부터 적용되며, 법령·정책 또는 보안기술의 변경 등 사유가 발생할 경우 사전 공지 후 개정됩니다.
v2 개정 (시행일 2026년 8월 15일): 오묘상점 실물 상품 거래에 따른 수집 항목(배송지 정보·리뷰 및 문의 작성 내용과 첨부 사진)·이용 목적(실물 배송·배송 고객 응대·상품 리뷰 및 문의 응대)·제3자 제공(배송을 위한 택배사업자)·보유 기간(전자상거래법 5년) 조항을 추가하고, 결제 PG(Toss Payments) 가동 상태를 반영하였습니다.
[운영 확정 대기] 개정 이력 및 이전 버전 확인: 9.5 약관·정책 버전 관리 도입 시 별도 페이지에서 제공할 예정입니다.